Perguntas frequentes

As sandálias são realmente artesanais?

Sim. Todas as sandálias da ARTHUR FERRANNI  são produzidas artesanalmente, com atenção ao detalhe, materiais premium e acabamento manual, o que garante exclusividade em cada par.

Sim. Oferecemos opções de personalização como cores, materiais, tamanhos e detalhes especiais, permitindo que cada sandália seja criada de acordo com o seu estilo.

Por se tratar de um produto artesanal, o prazo médio de produção varia entre 1 a 3 dias, podendo sofrer alterações conforme o nível de personalização.

Sim. A ARTHUR FERRANNI realiza envios para todo o território nacional, com embalagens seguras e serviço de entrega confiável.

Disponibilizamos métodos de pagamento seguros, incluindo transferência bancária, Multicaixa Express e outros meios indicados no checkout

  • Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, salvo em caso de defeito de fabrico.

  • Produtos não personalizados podem ser trocados de acordo com a nossa política de trocas e devoluções.

Sim. Pequenas variações de cor ou textura podem ocorrer devido ao processo artesanal e às definições de ecrã, sem comprometer a qualidade do produto.

  • Disponibilizamos um guia de tamanhos no site. Em caso de dúvida, os nossos consultores estão disponíveis para ajudar via telefone ou WhatsApp.
  • Após a confirmação do envio, receberá informações para acompanhamento da sua encomenda através dos canais de contacto fornecidos.
  • Pode entrar em contacto connosco por telefone ou WhatsApp, durante o horário de atendimento indicado no website. Teremos todo o prazer em ajudá-lo.

  • Na ARTHUR FERRANNI, cada cliente é único. Estamos disponíveis para garantir uma experiência de compra sofisticada, segura e exclusiva.

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